» Từ khóa: quan he chien luoc

Giáo trình "Quản trị quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Bản chất của quản trị quan hệ khách hàng; Dịch vụ khách hàng trong quản trị CRM; Chiến lược quản trị khách hàng; Quản trị và chia sẻ dữ liệu khách hàng; Thương mại điện tử - Quan hệ khách hàng trên Internet;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 95 p utt 06/04/2024 80 0 Download

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Trương Đình Chiến, Dịch vụ khách hàng, Chiến lược quản trị khách hàng, Chia sẻ dữ liệu khách hàng, Thương mại điện tử, Quan hệ khách hàng trên Internet, Duy trì sự trung thành của khách hàng

Cuốn sách "Quản trị marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: tổng quan về quản trị marketing, hoạch định chiến lược marketing, các chiến lược marketing cạnh tranh, hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing, phân tích môi trường marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 331 p utt 24/01/2024 72 0 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Hoạch định chiến lược marketing, Các chiến lược marketing cạnh tranh, Hệ thống thông tin marketing, Nghiên cứu marketing, Phân tích môi trường marketing

Cuốn sách "Quản trị marketing" cung cấp cho người học những nội dung kiến thức như: tổng quan về quản trị marketing; Hoạch định chiến lược marketing; các chiến lược marketing cạnh tranh; hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing; phân tích môi trường marketing; thị trường tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng; thị trường tổ chức và hành...

 331 p utt 22/11/2023 39 0 Download

Từ khóa: Ebook Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hoạch định chiến lược marketing, Các chiến lược marketing cạnh tranh, Hệ thống thông tin marketing, Nghiên cứu marketing, Phân tích môi trường marketing, Hành vi mua của người tiêu dùng

Bài viết "Quan hệ quốc phòng Việt - Pháp trong bối cảnh chiến lược mới ở Ấn Độ - Thái Bình Dương" đánh giá xu hướng phát triển của mối quan hệ từ năm 1991 đến nay thông qua thu thập và phân tích các sự kiện lịch sử; giải thích và phân tích chính sách đối ngoại và chiến lược Ấn Độ - Thái Bình Dương của Việt Nam và Pháp thông qua những...

 8 p utt 24/07/2023 34 0 Download

Từ khóa: Quan hệ quốc phòng - an ninh, Hợp tác quốc phòng - an ninh, Quan hệ quốc phòng Việt - Pháp, Chiến lược biển, Chiến lược Ấn Độ - Thái Bình Dương, Đối thoại chính sách quốc phòng

Ebook Chiến lược và chính sách kinh doanh: Phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Bản chất quản trị; Mô hình của quản trị chiến lược; Các loại chiến lược kinh doanh; Môi trường kinh doanh; Phân tích tính thích ứng của sứ mạng và mục tiêu với môi trường; Phân tích hệ thống thông tin quản trị;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 151 p utt 26/02/2023 96 0 Download

Từ khóa: Chiến lược kinh doanh, Chính sách kinh doanh, Mô hình của quản trị chiến lược, Hệ thống thông tin quản trị, Môi trường kinh doanh

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Dự báo chiến lược trong kinh doanh" tiếp tục trình bày những khả năng trong tương lai: Xe hơi tương lai; Chủ nghĩa khủng bố ở Hoa Kỳ; Trung Quốc và đấu trường quân sự; Giáo dục phổ thông K-12 ở Hoa Kỳ; Chim robot và cuộc chiến không thương vong;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 81 p utt 23/10/2022 90 1 Download

Từ khóa: Dự báo chiến lược trong kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Xe hơi tương lai, Giáo dục phổ thông K-12 ở Hoa Kỳ, Hệ thống điện năng siêu mạng lưới

Giáo trình Phân tích hoạt động trong kinh doanh: Phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Những vấn đề lý luận cơ bản về phân tích hoạt động trong kinh doanh; Phân tích kết quả sản xuất trong kinh doanh; Phân tích một số yếu tố sản xuất kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 127 p utt 23/10/2022 92 0 Download

Từ khóa: Phân tích hoạt động trong kinh doanh, Hệ thống quản lý doanh nghiệp, Chiến lược sản xuất của doanh nghiệp, Chiến lược kinh doanh, Phân tích năng suất lao động

Giáo trình "Quản trị dịch vụ" được biên soạn nhằm trang bị cho người học có những kiến thức cần thiết của một nhà quản trị kinh doanh dịch vụ trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, vận dụng các kiến thức đã học để giải quyết các vấn đề quản lý phát sinh trong quá trình kinh doanh dịch vụ, đồng thời góp phần đào tạo đáp ứng nhu...

 227 p utt 22/08/2022 98 1 Download

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược phát triển dịch vụ, Chiến lược dịch vụ toàn cầu

Nối tiếp phần 1, phần 2 của ebook "Logistics - Những vấn đề cơ bản" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Hệ thống thông tin; Quản trị vật tư; Xác định nhu cầu và dự báo nhu cầu vật tư; Vận tải; Kho bãi. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 235 p utt 14/10/2021 169 1 Download

Từ khóa: Hệ thống thông tin Logistics, Quản trị vật tư, Chiến lược vận tải, Phương thức vận tải, Hệ thống kho bãi của VICT

Bài viết nghiên cứu thực trạng quản trị quan hệ khách hàng điện tử cho trường hợp cụ thể là Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), để từ đó tìm ra các giải pháp hợp lý nhất cho các Hãng Hàng không của Việt Nam.

 12 p utt 11/10/2021 114 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Quản trị quan hệ khách hàng điện tử, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam, Lập kế hoạch vận hành e-CRM, Chiến lược e-CRM