» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Bài viết trình bày một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng toàn diện tại ngân hàng; Khung lý thuyết về TQM và vai trò của TQM đối với hoạt động của các ngân hàng; Thực trạng áp dụng TQM tại các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay; So sánh với các NHTM thế giới và một số biện pháp giúp cải thiện hiệu quả của việc áp...

 8 p utt 24/10/2024 23 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Năng lực cạnh tranh, Văn hóa doanh nghiệp, Công tác quản trị chất lượng toàn diện, Ngân hàng thương mại Việt Nam

Bài viết Kế toán quản trị tại các trường đại học ngoài công lập - thực trạng và định hướng giải pháp trình bày các nội dung: Công tác kế toán quản trị trong dịch vụ công; Đánh giá thực trạng về công tác kế toán quản trị tại các trường đại học ngoài công lập.

 9 p utt 24/10/2024 23 0 Download

Từ khóa: Kế toán quản trị, Công tác kế toán quản trị, Dịch vụ công, Thông tin kế toán, Hệ thống thông tin kế toán quản trị

Nghiên cứu này phân tách năng lực quản trị dữ liệu lớn thành bốn thành phần gồm: năng lực hoạch định, năng lực phối hợp, năng lực ra quyết định, năng lực kiểm soát dữ liệu lớn và làm rõ bốn thành phần này tác động ra sao đến việc tiếp cận nguồn cung ứng logistics toàn cầu cũng như cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty dịch vụ logistics.

 15 p utt 24/08/2024 31 0 Download

Từ khóa: Công ty dịch vụ logistics, Năng lực quản trị dữ liệu lớn, Dịch vụ logistics, Quản trị dữ liệu lớn, Nguồn cung ứng logistics

Bài viết Giải pháp xác thực một lần sử dụng giọng nói (Voice OTP) cho VNPT giới thiệu giải pháp xác thực một lần sử dụng thông báo bằng giọng nói (Voice OTP) do Viện CDIT xây dựng cho Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT.

 8 p utt 23/12/2023 43 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ OTP, Giọng nói qua kênh thoại, Quản trị thông báo OTP, Công nghệ xác thực OTP, Hệ thống thông tin

Nội dung bài giảng Phát triển dịch vụ Logistics ở Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế trình bày, Logistics là gì ? Thực trạng phát triển dịch vụ Logistics tại Việt Nam nêu giải pháp phát triển ngành dịch vụ Logistics Việt Nam trong thời gian tới.

 20 p utt 23/10/2023 69 1 Download

Từ khóa: Phát triển dịch vụ Logistics, Phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam, Dịch vụ Logistics Việt Nam, Bài giảng quản trị Logistics, Tài liệu Logistics, Quản trị chuỗi cung ứng

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của doanh nghiệp chuyển phát nhanh, nghiên cứu trường hợp điển hình tại thành phố Hà Nội. Từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman, nghiên cứu mô hình 5 yếu tố đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ logistics bao gồm: (1) Sự tin cậy; (2)...

 12 p utt 24/07/2023 64 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ logistics, Doanh nghiệp chuyển phát nhanh, Nâng cao chất lượng dịch vụ logistics, Quản trị chiến lược logistics, Luật Thương mại

Bài viết tập trung phân tích những nội dung chính sau: Cảng biển Việt Nam và phát triển dịch vụ logistics trong bối cảnh hội nhập quốc tế; Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ logistics tại các cảng biển Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế; Chiến lược, biện pháp và mục tiêu phát triển dịch vụ logistics tại các cảng biển Việt Nam trong...

 9 p utt 25/02/2022 149 0 Download

Từ khóa: Phát triển kinh tế Việt Nam, Phát triển dịch vụ logistics, Hoạt động khai thác cảng biển, Cách mạng công nghiệp 4.0, Công tác quản trị logistics

Bài viết Xây dựng mô hình nghiên cứu về quản trị thương hiệu trong ngành dịch vụ Logistic Việt Nam mô tả khái quát đặc điểm của ngành Logistic Việt Nam và đưa ra kế hoạch nghiên cứu trong tương lai nhằm đánh giá thực trạng công tác quản trị thương hiệu tại doanh nghiệp Logistic Việt Nam.

 9 p utt 25/02/2022 124 0 Download

Từ khóa: Quản trị thương hiệu, Dịch vụ Logistic Việt Nam, Đặc điểm của ngành Logistic, Thị trường tổ chức, Doanh nghiệp Logistic, Thương hiệu trong lĩnh vực dịch vụ

Bài viết này tập trung vào những vấn đề mà theo quan điểm của cá nhân còn chưa hợp lí, chưa phù hợp, chưa khuyến khích được hoạt động nghề nghiệp và dịch vụ kế toán phát triển ở Việt Nam. Các nghiên cứu về Luật Kế toán Việt Nam đã công bố thường tập trung cho việc lí giải về sự cần thiết phải sửa đổi Luật Kế toán đã ban hành năm...

 8 p utt 27/12/2021 128 0 Download

Từ khóa: Luật Kế toán Việt Nam, Phát triển nghề dịch vụ kế toán, Nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán, Chuẩn mực kế toán quốc tế, Công tác quản trị tài chính

Nghiên cứu đã thực hiện xây dựng và tiến hành khảo sát trên 330 khách hàng đã và đang thực hiện mua sắm tại các siêu thị và cho thấy kết quả khả quan về sự hài lòng chung đối với các hàng hóa và dịch vụ tại các siêu thị.

 8 p utt 27/12/2021 150 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Công nghiệp 4.0, Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng, Lý thuyết về chất lượng dịch vụ, Quản trị Marketing

Tài liệu với các nội dung: Logistics trong nền kinh tế hiện đại; Nội dung cơ bản của quản trị Logistics; Đối tượng và nội dung nghiên cứu môn học; Dịch vụ khách hàng; Quản trị dự trữ; Quản trị vận chuyển; Quản trị các hoạt động Logistics hỗ trợ.

 145 p utt 12/10/2021 135 1 Download

Từ khóa: Quản trị Logistics kinh doanh, Logistics kinh doanh, Tổng quan Quản trị Logistics kinh doanh, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị vận chuyển