- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài viết thực hiện trích xuất các khía cạnh đó bằng việc ứng dụng phương pháp học máy có giám sát (một phương pháp khai thác dữ liệu phi cấu trúc - Big Data). Từ đó, có được danh sách các khía cạnh phản ánh tới chất lượng dịch vụ khách hàng có trong tập dữ liệu được thu thập. Kết quả của bài báo đã xác định được 33 khía cạnh có thể...
14 p utt 26/07/2025 4 0
Từ khóa: Dịch vụ khách hàng, Học máy có giám sát, Kinh doanh trực tuyến, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Thương mại điện tử
Nghiên cứu được thực hiện nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của người mua về chất lượng dịch vụ bán lẻ trên địa bàn thành phố Hà Nội. Mô hình PLS-SEM được sử dụng để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của 306 người mua về chất lượng dịch vụ bán lẻ trong mua sắm trực tuyến.
12 p utt 24/02/2025 30 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ bán lẻ, Mua sắm trực tuyến, Mô hình PLS-SEM, Thương mại điện tử, Chất lượng dịch vụ trực tuyến
Bài viết "Tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng chặng cuối của doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh" đánh giá những tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng...
17 p utt 24/07/2023 90 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Dịch vụ giao hàng chặng cuối, Doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, Thị phần thương mại điện tử, Tạp chí Đại học Tài chính - Marketing
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật