» Từ khóa: thương mại dịch vụ

Kết quả 37-44 trong khoảng 44

Quản trị quan hệ khách hàng

Giáo trình "Quản trị quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Bản chất của quản trị quan hệ khách hàng; Dịch vụ khách hàng trong quản trị CRM; Chiến lược quản trị khách hàng; Quản trị và chia sẻ dữ liệu khách hàng; Thương mại điện tử - Quan hệ khách hàng trên Internet;... Mời các bạn cùng tham khảo!

95 p utt 06/04/2024 80 0

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Trương Đình Chiến, Dịch vụ khách hàng, Chiến lược quản trị khách hàng, Chia sẻ dữ liệu khách hàng, Thương mại điện tử, Quan hệ khách hàng trên Internet, Duy trì sự trung thành của khách hàng
Đánh giá tác động của hiệu suất hoạt động logistics tới thương mại điện tử

Nghiên cứu đánh giá tác động của hiệu suất hoạt động logistics tới thương mại điện tử bằng việc sử dụng dữ liệu mảng của 137 quốc gia trên thế giới trong giai đoạn 2014- 2018. Mô hình nghiên cứu chỉ ra rằng hiệu suất logistics, chỉ số tự do kinh tế cũng như sáu nhân tố cấu thành chỉ số hiệu suất hoạt động logistics (LPI) đều có ảnh...

9 p utt 24/03/2024 33 0

Từ khóa: Hiệu suất hoạt động logistics, Thương mại điện tử, Chỉ số tự do kinh tế, Kinh doanh quốc tế, Kiểm soát chất lượng dịch vụ logistics
Bài giảng Thương mại điện tử: Bài 4 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Thương mại điện tử - Bài 4: Marketing trực tuyến" cung cấp cho người học các kiến thức: Marketing trực tuyến và các lợi ích, phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, dịch vụ khách hàng trực tuyến. Mời các bạn cùng tham khảo.

12 p utt 25/02/2024 31 0

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Marketing trực tuyến, Phương tiện marketing trực tuyến, Xác định thị trường mục tiêu, Dịch vụ khách hàng trực tuyến
Các yếu tố của chuyển đổi số ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai

Mục tiêu của nghiên cứu "Các yếu tố của chuyển đổi số ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai" nhằm phân tích các yếu tố của chuyển đổi số tác động đến khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại tỉnh Đồng Nai.

9 p utt 25/02/2024 25 0

Từ khóa: Chuyển đổi số, Chuyển đổi số trong ngân hàng, Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng, Ngân hàng thương mại tại Đồng Nai, Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, Đa dạng dịch vụ ngân hàng
Một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thanh toán không dùng tiền mặt trên một số sàn thương mại điện tử: Nghiên cứu tại huyện Gia Lâm, Hà Nội

Nghiên cứu đã lựa chọn huyện Gia Lâm để tiến hành phỏng vấn sâu và thực hiện điều tra. Số liệu nghiên cứu được thu thập thông qua lấy mẫu thuận tiện bằng bảng hỏi 228 cá nhân ở huyện Gia Lâm, Hà Nội và được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0, với việc phân tích nhân tố khám phá, kiểm định độ tin cậy và mô hình hồi quy tuyến tính nhằm...

14 p utt 25/02/2024 18 0

Từ khóa: Kinh doanh thương mại điện tử, Thanh toán không dùng tiền mặt, Sàn thương mại điện tử, Cơ sở hạ tầng kỹ thuật, Dịch vụ trên sàn thương mại điện tử
Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại - PGS.TS. Lê Quân

Giáo trình "Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại" trình bày những nội dung chính sau: tổng quan về quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại; quản trị tác nghiệp mua hàng của doanh nghiệp thương mại; quản trị tác nghiệp dự trữ hàng hóa và quản trị cung ứng dịch vụ thương mại của doanh nghiệp thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

285 p utt 24/01/2024 76 0

Từ khóa: Kinh tế vận tải, Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Doanh nghiệp thương mại, Quản trị tác nghiệp mua hàng, Quản trị tác nghiệp dự trữ hàng hóa, Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại
Giáo trình Luật thương mại quốc tế - PGS.TS. Nông Quốc Bình

Giáo trình "Luật thương mại quốc tế" có cấu trúc gồm hai phần. Phần thứ 1: Một số vấn đề lý luận về luật thương mại quốc tế và luật thương mại quốc tế giữa các quốc gia; Phần thứ 2: Luật thương mại quốc tế giữa các thương nhân. Mời các bạn cùng tham khảo!

436 p utt 24/01/2024 39 0

Từ khóa: Giáo trình Luật thương mại quốc tế, Luật thương mại quốc tế, Thương mại quốc tế, Các thiết chế thương mại quốc tế, Thương mại hàng hóa quốc tế, Thương mại dịch vụ, Giải quyết tranh chấp thương mại quốc tế
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ giao hàng với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong thương mại điện tử bán lẻ tại Thành phố Cần Thơ

Dịch vụ giao hàng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo dựng lợi thế cạnh tranh trong thương mại điện tử bán lẻ. Chính vì vậy, nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá toàn diện mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ giao hàng với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong thương mại điện tử bán lẻ.

15 p utt 23/12/2023 38 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ giao hàng, Thương mại điện tử, Thương mại điện tử bán lẻ, Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ, Doanh nghiệp logistic

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trường ĐH Công Nghệ Giao Thông Vận Tải

Địa chỉ: Số 54 Triều Khúc, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 0243.854 4264
Website: http://utt.edu.vn/ - Email: tuvantuyensinh.utt@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số