» Từ khóa: hanh trinh khach hang

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 1: Khái quát hành vi khách hàng, cung cấp những kiến thức như khái niệm hành vi khách hàng; Các giai đoạn trong quá trình tiêu dùng; phân loại khách hàng; hành vi khách hành và Marketing; các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p utt 22/06/2024 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Tâm lý khách hàng, Qui trình ra quyết định của khách hàng, Phân tích hành vi khách hàng, Phân loại khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 4: Tâm lý và hành vi khách hàng, cung cấp những kiến thức như động cơ; nhận thức; thái độ; hiểu biết;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p utt 22/06/2024 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Tâm lý hành vi khách hàng, Mô hình qui trình động cơ, Quá trình Nhận thức

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 5: Qui trình ra quyết định của khách hàng, cung cấp những kiến thức như qui trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng; qui trình ra quyết định mua hàng của tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p utt 22/06/2024 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Qui trình ra quyết định của khách hàng, Thị trường tổ chức, Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

Cuốn sách "Hành vi người tiêu dùng" được biên soạn gồm các nội dung chính sau: những vấn đề cơ bản về hành vi người tiêu dùng; phát triển và sử dụng thông tin về hành vi người tiêu dùng; động cơ, khả năng và cơ hội; nhận thức; tiến trình ra quyết định-nhận biết vấn đề, tìm kiếm thông tin, đánh giá và ra quyết định; tiến trình sau quyết...

 204 p utt 24/01/2024 70 0 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Tiến trình ra quyết định, Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Chiến lược định hướng khách hàng, Chọn thị trường mục tiêu

Giáo trình "Marketing thương mại điện tử" nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức, kỹ năng và phương pháp cơ bản để triển khai các hoạt động từ quản trị chiến lược và quản trị chiến thuật các hoạt động, các quá trình marketing cơ bản của một doanh nghiệp làm thương mại điện tử theo tiếp cận giá trị cung ứng cho khách hàng và quản trị...

 289 p utt 24/01/2024 44 1 Download

Từ khóa: Marketing thương mại điện tử, Giáo trình Marketing thương mại điện tử, Quản trị thương mại điện tử, Hành vi mua của khách hàng điện tử, Thông tin marketing thương mại điện tử, Chiến lược marketing thương mại điện tử

Cuốn sách "Hành vi người tiêu dùng" được biên soạn gồm các nội dung chính sau: những vấn đề cơ bản về hành vi người tiêu dùng; phát triển và sử dụng thông tin về hành vi người tiêu dùng; động cơ, khả năng và cơ hội; nhận thức; tiến trình ra quyết định-nhận biết vấn đề, tìm kiếm thông tin, đánh giá và ra quyết định; tiến trình sau quyết...

 204 p utt 22/11/2023 31 0 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Tiến trình ra quyết định, Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Chiến lược định hướng khách hàng, Chọn thị trường mục tiêu, Cơ hội của người tiêu dùng, Tiến trình nhận thức, Ra quyết định giới hạn, Tiến trình sau quyết định

Giáo trình "Marketing thương mại điện tử" trình bày những nội dung về: tổng quan marketing thương mại điện tử; hành vi mua của khách hàng điện tử; quản trị tri thức và thông tin marketing thương mại điện tử; marketing chiến lược và lập kế hoạch marketing thương mại điện tử; quản trị sản phẩm chào hàng trong thương mại điện tử; quản trị định...

 289 p utt 22/11/2023 51 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Marketing thương mại điện tử, Marketing thương mại điện tử, Hành vi mua của khách hàng điện tử, Quản trị tri thức, Thông tin marketing thương mại điện tử, Quản trị sản phẩm chào hàng, Quản trị định giá

Bài viết trình bày ảnh hưởng của các giai đoạn trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử. Đồng thời đề xuất một số khuyến nghị cho các sàn thương mại điện tử cải thiện chất lượng trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong quá trình mua để tăng khả năng mua lặp lại của khách hàng.

 12 p utt 23/08/2023 51 0 Download

Từ khóa: Trải nghiệm khách hàng, Hành trình khách hàng, Ý định mua lặp lại, Thương mại điện tử, Sàn thương mại điện tử

Bài giảng Nghiên cứu hành vi khách hàng (Research in Customer behaviour) kết cấu gồm 4 chương, cung cấp cho học viên những nội dung: chương 1 - Khái quát về nghiên cứu hành vi khách hàng; chương 2 - Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng và quá trình quyết định mua của khách hàng; chương 3 - Nghiên cứu các mô hình hành vi khách hàng; chương 4 - Nghiên cứu...

 9 p utt 23/06/2023 64 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiên cứu hành vi khách hàng, Nghiên cứu hành vi khách hàng, Research in Customer behaviour, Quá trình quyết định mua, Quyết định marketing, Mô hình mua công nghiệp của Sheth

"Giáo trình đào tạo máy trưởng hạng ba môn Kinh tế vận tải" hay gọi tắt là “Giáo trình kinh tế vận tải” do Cục Đường thủy nội địa Việt Nam tổ chức biên soạn gồm 6 chương: Chương 1: Vai trò và đặc điểm của ngành vận tải thủy nội địa - Chương 2: Quá trình sản xuất của đoàn tầu vận tải - Chương 3: Các chỉ tiêu vận chuyển hàng hóa...

 44 p utt 12/10/2021 418 0 Download

Từ khóa: Giáo trình đào tạo máy trưởng hạng ba, Kinh tế vận tải, Giáo trình kinh tế vận tải, Vận chuyển hàng hóa, Vận chuyển hành khách, Vận tải thủy nội địa