Ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Booking.com

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Booking.com" nhằm mục đích phân tích khảo sát ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Booking.com. Hiện nay đang trong thời đại 4.0, thương mại điện tử phát triển vì thế các các trang mạng xã hội được sử dụng rộng rãi và hoạt động hiệu quả ở các thế hệ gen Z, gen Y và gen X. Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Lòng trung thành của khách hàng, Phương tiện truyền thông xã hội, Ứng dụng đặt phòng khách sạn, Cộng đồng trực tuyến