» Từ khóa: hành vi của người tiêu dùng

Nghiên cứu này tập trung xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng và ý định tiếp tục sử dụng các Ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến (OFDAs). Dựa trên mẫu điều tra từ 506 khách hàng đã và đang sử dụng OFDAs trên địa bàn tỉnh Bình Dương, các phương pháp thống kê, đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA),...

 10 p utt 26/09/2025 6 0 Download

Từ khóa: Ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến, Sự hài lòng của người tiêu dùng, Ý định tiếp tục sử dụng, Chiến lược kinh doanh, Hành vi sử dụng lại của khách hàng, Công nghệ di động

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 5: Qui trình ra quyết định của khách hàng, cung cấp những kiến thức như qui trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng; qui trình ra quyết định mua hàng của tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p utt 22/06/2024 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Qui trình ra quyết định của khách hàng, Thị trường tổ chức, Quyết định mua hàng của người tiêu dùng

Nghiên cứu này nhằm mục đích đo lường các yếu tố tác động đến hành vi chuyển đổi sàn thương mại điện tử của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp thương mại điện tử và các đối tác hoàn thiện dịch vụ bán lẻ trực tuyến, nhằm giữ chân khách hàng, gia tăng khách hàng tiềm năng, từ...

 14 p utt 23/09/2023 100 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Chuyển đổi sàn thương mại điện tử, Hành vi tiêu dùng, Mua hàng trực tuyến, Sự hài lòng của người tiêu dùng, Chất lượng sản phẩm

Bài viết xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trên Shopee tại TP. Hồ Chí Minh bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính thực hiện thông qua thảo luận nhóm và tay đôi với các chuyên gia có uy tín và kinh nghiệm.

 10 p utt 23/04/2023 129 0 Download

Từ khóa: Mua sắm trực tuyến, Hành vi mua sắm, Ứng dụng mua hàng Shopee, Trang thương mại điện tử, Sự hài lòng của người tiêu dùng

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng online trên các trang thương mại điện tử trình bày xác định các nhân tố tác động đến quyết định mua hàng online trên các trang thương mại điện tử. Từ đó đề xuất một số kiến nghị để cải thiện từng nhân tố.

 9 p utt 18/03/2023 103 0 Download

Từ khóa: Mua hàng online, Thương mại điện tử, Hình thức mua sắm online, Hành vi của người tiêu dùng, Môi trường kinh doanh mạng Internet

Để có thể cạnh tranh tốt trên thị trường bán lẻ thì ứng dụng công nghệ hiện đại được xem như là một trong những giải pháp cốt lõi giúp doanh nghiệp bán lẻ phát triển bền vững trước áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt. Giải pháp ứng dụng công nghệ trong các khâu quản lý để giảm chi phí, tăng độ thuận tiện và độ trải nghiệm cho người...

 8 p utt 23/07/2022 133 0 Download

Từ khóa: Kinh tế thương mại, Thương mại điện tử, Tối ưu hóa hoạt động bán lẻ, Hành vi của người tiêu dùng, Thị trường bán lẻ

Mục đích của bài viết này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng Việt nam trong mua sắm trực tuyến. Dữ liệu chính sử dụng trong nghiên cứu này được thu thập thông qua một khảo sát trực tuyến gồm 597 người tham gia trả lời hợp lệ và được đưa vào phân tích bằng kỹ thuật ước lượng hồi quy tuyến...

 14 p utt 27/05/2022 142 0 Download

Từ khóa: Phát triển kinh tế Việt Nam, Lòng trung thành của người tiêu dùng, Hành vi mua sắm trực tuyến, Hoạt động trải nghiệm mua sắm, Phát triển kênh bán hàng qua mạng xã hội