Tài liệu Kỹ năng giao tiếp

Tài liệu "Kỹ năng giao tiếp" giới thiệu tới người đọc các nội dung sau đây: khái quát về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời, kỹ năng lắng nghe và phản hồi. Mời bạn tham khảo chi tiết tài liệu tại đây.