Tác động của trò chơi hóa đến ý định mua hàng của người dùng trên ứng dụng thương mại điện tử Shopee

Mục đích của bài viết là đánh giá tác động của trò chơi hóa đến ý định mua hàng của người tiêu dùng trên ứng dụng thương mại điện tử Shopee. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát bằng bảng hỏi. Thông qua khảo sát 140 người dùng Shopee tại Việt Nam từ tháng 10 năm 2022 đến tháng 12 năm 2022, bài viết xác định tác động của các yếu tố trong trò chơi hóa đến ý định mua hàng của người tham gia chơi trên ứng dụng thương mại điện tử Shopee.

Từ khóa: Trò chơi hóa, Thương mại điện tử Shopee, Ý định mua hàng trực tuyến, Thương mại điện tử, Chuyển đổi số trong doanh nghiệp