Bài giảng Kỹ năng giải quyết mẫu thuẫn

Bài giảng "Kỹ năng giải quyết mẫu thuẫn" được biên soạn nhằm cung cấp cho người học những nội dung kiến thức như: khái niệm, vai trò, ý nghĩa và nguyên nhân của mâu thuẫn; cách phân loại mâu thuẫn và các nguyên tắc giải quyết mâu thuẫn; các chiến lược, phương pháp và các bước giải quyết mâu thuẫn. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng.

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giải quyết mẫu thuẫn, Kỹ năng giải quyết mẫu thuẫn, Giải quyết mâu thuẫn trong công việc, Giải quyết mâu thuẫn trong nghề Điều dưỡng, Nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn, Nguyên tắc giải quyết mâu thuẫn