Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 3: Cá nhân và hành vi khách hàng, cung cấp những kiến thức như Bản chất của tính cách; quan niệm bản thân; lối sống;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 5: Qui trình ra quyết định của khách hàng, cung cấp những kiến thức như qui trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng; qui trình ra quyết định mua hàng của tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 5+6: Các loại thông điệp trong giao tiếp kinh doanh + Tổ chức nghiên cứu, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: kế hoạch tổ chức trực tiếp; những yêu cầu điều chỉnh khiếu nại trực tiếp; phương pháp trực tiếp để thông qua khoản tín dụng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 7: Sử dụng các phương tiện hỗ trợ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Làm rõ các đoạn văn; làm đơn giản hóa các thông tin phức tạp; tập trung vào các điểm chính; tóm tắt các ý tưởng chủ đạo; tăng cường hiểu biết của khán giả; lôi cuốn sự chú ý; thêm sự tín nhiệm vào thông điệp;...

 8 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 3+4: Hiểu biết văn hoá trong giao tiếp + quy trình giao tiếp kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: hiểu biết các tiểu văn hoá; lời khuyên cho thông đạt miệng đa văn hoá; lập kế hoạch; tổ chức và phối hợp; điều chỉnh và viết lại thông điệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 8: Lập báo cáo kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: các bản báo cáo kinh doanh được phân loại ra sao; các báo cáo giám sát và kiểm soát; báo cáo chính sách và thủ tục; báo cáo giải quyết vấn đề; đề xuất mảng kinh doanh mới. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 1: Khái quát giao tiếp kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm về giao tiếp; đặc tính của giao tiếp trong kinh doanh; giao tiếp là quá trình nhận thức lẫn nhau; chức năng của giao tiếp trong kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

 23 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 9: Diễn thuyết kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Các bước trong lập kế hoạch buổi diễn thuyết; quyết định về phong cách; các thành phần của những bài trình bày chính thức; các chức năng chính của phần giới thiệu; các đặc trưng của một thân bài hiệu quả; đặc trưng của kết thúc...

 12 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: cải thiện kỹ năng nói của bạn; các đặc tính của người nghe; vai trò của người dẫn dắt cuộc họp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 10: Con đường nghề nghiệp-phỏng vấn, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: phân tích bạn cung ứng cái gì ra sao; nguồn thông tin nghề nghiệp; nhà tuyển dụng tìm ứng viên ra sao; chất lượng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm; làm cho sơ yếu lý lịch của bạn sắc sảo ra sao; các thông tin quan trọng trong...

 16 p utt 22/06/2024 0 0 Download

Bài giảng "Nhập môn Kỹ thuật truyền thông: Bài 2 - Tín hiệu" trình bày các nội dung chính sau đây: Giới thiệu chung về tín hiệu; Phân loại tín hiệu; Một vài loại tín hiệu đặc biệt. Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p utt 22/06/2024 1 0 Download

Bài giảng "Nhập môn Kỹ thuật truyền thông: Bài 7 - Nhiễu liên ký hiệu (InterSymbol Interference)" trình bày các nội dung chính sau đây: Các tín hiệu không giới hạn miền thời gian; Nhiễu xuyên ký hiệu (Intersymbol interference); Tín hiệu với miền thời gian hữu;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p utt 22/06/2024 0 0 Download